Politique de confidentialité

Responsable du traitement

AP Performance, Rue Jean-Antoine Chaptal, 51470 Saint-Memmie. Contact : contact@ap-performance.fr.

Données collectées

Lors d’une réservation ou d’une demande de contact, nous collectons :

• vos nom, prénom, téléphone et adresse e-mail ;
• les informations sur votre véhicule (marque, modèle, motorisation, immatriculation si vous la donnez) ;
• la prestation et le créneau choisis, et le statut du paiement de l’acompte.

Vos données bancaires sont saisies directement chez Stripe, notre prestataire de paiement. Elles ne passent jamais par nos serveurs.

Pourquoi

Pour gérer votre rendez-vous, vous envoyer la confirmation et le rappel la veille, réaliser la prestation et la facturer. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du service que vous demandez.

Qui y a accès

L’équipe de l’atelier, et nos prestataires techniques, uniquement pour ce qui les concerne : Stripe (paiement),prestataire d’envoi d’e-mails à préciser : Brevo ou Mailjet, notre hébergeur. Vos données ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Durées à compléter : par exemple trois ans après le dernier rendez-vous pour les données clients, et la durée légale pour les pièces comptables.

Mesure d’audience

Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, hébergé sur nos propres serveurs et configuré pour respecter les conditions d’exemption de consentement de la CNIL : statistiques anonymes, aucune donnée partagée avec des tiers, aucun suivi d’un site à l’autre.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@ap-performance.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).